中国式沟通
发布日期:2015-08-06浏览:1137
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课程价值点
1、 教学理想:
使大家掌控沟通并拥有天下第一桥这门工具课,必修课,使大家成为见招
拆招左右逢源的有魅力的人。
2、学习内容:
沟通十大潜规则、沟通十大显规则,成功谈判的十大谋略,公众沟通的十
大场景模式、情感沟通的十大密码,中国式沟通的道与术。
3、学习效果:
解决不会表扬,不会听话,不懂礼仪,不会谈判,不会妥协,不会捧场,
不会做局,不会说话,不会用心,不懂国学等十大常规问题。课程大纲
第一部分 写在开头
关于中国式沟通2个为什么
一、为什么沟通是天下第一桥?
1、数风流人物都会沟通
2、万丈高楼从地起,千秋事业沟通出
3、三分靠本事,七分靠沟通
4、一切问题都是沟通的问题
5、口才定江山、沟通出未来。
6、事业要成功,全靠去沟通
二、为什么我们难以与人很好的沟通?
1、究竟什么才是沟通
2、沟通的十大潜规则、十大显规则
第二部分 布道
炼就优质中国式沟通的9堂课
第一课:观念课——沟通观念大纠错
1、改变旧观念的六大法宝;
2、建立新观念的六大拐点;
第二课:动力课——解决沟通力
1、沟通力的三大瓶颈。
2、打造沟通力的三步曲。
3、沟通前、中、后的三大锦囊妙计。
第三课:效果课——解决沟通目标的保障体系
1、无效沟通的十大死穴
2、有效沟通的六大方案
3、提高沟通效果的五大核心工具;
4、沟通与财富转换的十大心法
第四课:美感课——解决沟通质量的软实力
1、沟通美感的十大特性
2、获得沟通美感的十大修炼法则;
3、语言魅力快速提升三大纪律
第五课:才能课——解决沟通质量的硬实力
1、魅力口才的十大绝招
2、磁性声音修炼的三大要素
第六课:公众课——解决沟通实战
1、公众沟通的十大场景模式
2、沟通十大情景话剧体验
第七课:情感课——解决情感快乐和人生幸福
1、情感的十大属性;
2、总裁情感十大错位
3、情感沟通的十大密码
4、情感剧场实战训练
第八课:章法课——解决魅力总裁的玩法
1、全球顶级富豪十大魅力章法
2、沟通章法创新三大路径
3、做好沟通章法个人管家的八大素质。
第九课、境界课——解决沟通归宿
1、人生归宿三大过程。
2、领袖、总裁的三大最高沟通境界
3、纵横捭阖天人合一的十大天梯。
第三部分 实战
中国式沟通的4大实战技巧
实战技巧一:向上沟通——汇报真相解决问题是最大的本事
1、你能够成为领导的知己吗?
2、精准赞美与拍马屁的区别。
3、领导最愿意听的十句话。
4、如何成为领导的心腹?
5、请示汇报的沟通技巧
6、如何拒绝上司的无理要求?
7、如何改变领导对你的印象?
8、如何有效化解与上司的冲突?
9、遭遇上司的不正确批评,如何应对?
10、如何做让领导离不开的下属?
11、如何和领导一起解决问题?
12、与上级领导沟通的十大章法
实战技巧二:平级沟通——同心若金互相照耀才是最大的赢家
1、平级冲突的真相:放下的智慧
2、如何与不同类型的同事沟通
3、如何欣赏同事?
4、如何与向你提出不合理要求的同事沟通
5、如何与同事成为事业搭档?
6、如何与同事化干戈为玉帛?
7、如何与同事由竞争走向竞合?
8、如何赢得同事尊敬的三大绝招。
9、同事沟通的十大误区?
10、解决问题的绝招:管理沟通四步曲。
11、平级沟通永恒的主题是配合。
实战技巧三:向下沟通——人格力量用心沟通才是最大的资本
1、你用权威还是用威权?
2、你真正了解下属的需求吗?
3、你能包容下属的错误吗?
4、如何打造所向披靡的团队?
5、如何与亡命徒下属沟通?
6、如何用好有能力但不服你的下属?
7、如何评价和激励下属?
8、与异性下属沟通需要注意什么?
9、当你做错了,如何与下属沟通?
10、如何帮助下属实现个人价值?
11、如何培养下属归宿感?
12、与下属沟通的十大注意事项
实战技巧四、谈判沟通——妥协的平衡艺术
1、如何与客户建立平等感、信任感和双赢感、价值感?
2、如何对客户需求和心理进行精准分析?
3、如何在谈判中建构成功信念?
4、谈判中的沟通艺术?
5、如何在谈判中适度的妥协?
6、谈判前的准备工作有那些?
7、如何评估出客户的底线?
8、如果谈判谈崩怎么办?
9、如何塑造公司价值和个人魅力?
10、你想知道谈判成交的六大心法吗。
11、失败的谈判共性?
12、成功谈判的十大谋略